راهنمای استفاده از سایت

وب سایت BuyMoxa.ir با استفاده از آخرین فن آوری های روز نرم افزار با در نظر داشتن راحتی استفاده کاربران طراحی شده است . در طراحی این وب سایت سعی شده که از المان های آشنای موگزا استفاده شود تا کاربرانی که به محصولات موگزا آشنایی دارند با ورود به این وب سایت احساس آشنایی و راحتی داشته باشند. علاوه بر این در طراحی وب سایت سعی شده است که فرآیند سفارش محصولات و همچنین تسویه حساب و پرداخت به نحوی باشد که کاربران در کمترین زمان ممکن سفارش خود را نهایی کرده و در نهایت در کوتاه ترین زمان ممکن محصولات مورد نظر را در آدرس ثبت شده دریافت نمایند . 

۱- جستجو در وب سایت 

برای جستجوی محصولات از نوار سمت راست تعبیه شده در منوی بالای وب سایت استفاده کنید . جستجو صرفا روی محصولات صورت می گیرد . شما می توانید تمامی نام محصول یا بخشی از آن را جهت جستجو تایپ کنید . هر چه نام محصول کاملتر باشد جستجو به نتایج کمتری ختم می شود . 


۲- در صغحه محصولات دو حالت برای موجودی انبار کالا وجود دارد . حالت اول زمانی اتفاق می افتد که محصول در ابار موجود و آماده تحویل به خریداران  است . در این صورت کلید ((افزودن به سبد خرید)) سبز بوده و امکان خرید وجود دارد . نمایی از صفحه یکی از محصولاتی که در این وضعیت است را در عکس زیر مشاهده می کنید . 


حالت دوم زمانی اتفاق می افتد که محصول در انبار موجود نیست و لذا امکان اضافه شدن به سبد خرید وجود ندارد . در این وضعیت می توانید با تماس تلفنی یا با ارسال ایمیل به بخش فروش BuyMoxa.ir از زمان موجود شدن کالا مطلع شوید یا به سفارش محصول اقدام کنید . 
در عکس  زیر نمایی از صفحه یکی از محصولاتی که قابلیت اضافه کردن به سبد خرید را ندارند ملاحظه می کنید . 

نکته : برخی از محصولات همواره در سبد سفارش BuyMoxa.ir وجود دارد و در صورتیکه در بازه ای از زمان موجود نباشد این موضوع مقطعی ست، به این محصولات اصطلاحا (Fast Move) یا محصولات با تقاضای بالا می گوییم . این در حالی ست که برخی دیگر از محصولات به دلیل تقاضای کم یا کاربرد در موارد بسیار محدود به صورت سفارشی تهیه شده و در اختیار مشتریان قرار می گیرد .



۳- تسویه حساب سبد خرید 
برای اینکه خرید پایان یافته و سفارش نهایی شود نیاز است که سبد خرید تسویه حساب شود . عکس زیر نمایی از یک سبد خرید با یک کالا در آن است . 

قبل از اینکه با فشردن کلید تسویه حساب اقدام به تسویه حساب سبد خرید کنید، در صورتیکه کوپن تخفیف یا کارت هدیه داشته باشید می توانید کد آن را در این قسمت اعمال کنید . یا از طریق منوی تخمین حمل و نقل و مالیات ها به محاسبه هزینه هایی که به فاکتور اضافه می شود اقدام کنید . 
نکته : حمل و نقل تمامی سفارشات به تمامی نقاط کشور به صورت رایگان انجام می شود . 

در عکس زیر نمایی از سبد خرید بالا با اعمال یک کوپن تخفیف را مشاهده می کنید . 

پس از اعمال کد کوپن یا کارت هدیه به صفحه بعدی که صفحه دریافت اطلاعات خریدار است هدایت می شود . در این صفحه می توانید از بین سه گزینه زیر یکی را انتخاب کنید : 
- ورود کاربران ( مختص به کاربرانی که از قبل ثبت نام کرده اند )‌
- ثبت نام کاربر جدید 
- تسویه حساب به صورت کاربر مهمان

در صورتیکه کاربری هستید که خرید شما از این وب سایت مستمر است توصیه می شود که یک حساب کاربری برای خود ایجاد کنید با این کار فرآیند تسویه حساب شما بسیار کوتاهتر و ساده تر خواهد شد ( به این دلیل که اطلاعات شما در وب سایت ذخیره شده و صرفا با ورود نام کاربری و رمز عبور تمامی اطلاعات بازیابی می شود ) همچنین با افزایش خرید از وب سایت می توانید از مزایای مشتریان وفادار استفاده کنید . این مزایا می تواند شامل تخفیف های همیشگی در خرید باشد یا اینکه در صورتیکه فروش ویژه ای اتفاق بیفتد شما به عنوان یک مشتری وفادار همیشه با اولویت از این اتفاقات مطلع خواهید  شد . 
ادامه تسویه حساب سبد خرید فوق را به صورت کاربر میهمان انجام میدهیم . در عکس زیر اطلاعات مورد نیاز برای نهایی سازی سفارش را مشاهده می کنید . 

در مرحله بعد می بایست روش حمل و نقل را تایید کنید . در وب سایت BuyMoxa.ir تمامی سفارشات به سراسر کشور به صورت رایگان حمل خواهد شد و در این مرحله نیاز است که این موضوع از طرف خریدار تایید شود . 

در مرحله بعد روش پرداخت می بایست مشخص گردد . شما می توانید انتخاب کنید که هزینه سبد خرید را به صورت آنلاین و با استفاده از درگاه های بانکی متصل به BuyMoxa پرداخت کنید یا اینکه در زمان تحویل کالا هزینه را پرداخت کنید . 
نکته : روش پرداخت در محل مخصوص سفارشات با آدرس تحویل در شهر تهران است . 
در این مرحله از تسویه حساب سبد خرید همچنین می بایست که با شرایط و قوانین سایت موافقت کنید . در عکس زیر منوی انتخاب یکی از روش های پرداخت را مشاهده می کنید . 

در مرحله ششم از فرآیند تسویه حساب یکبار دیگر نهایی شدن سبد خرید می بایست مورد تایید خریدار قرار بگیرد . لطفا در این قسمت با مطالعه دقیق سبد خرید نسبت به خرید کالای مورد نظر اطمینان حاصل کنید . 

پس از فشردن دکمه تایید سفارش سامانه فروشگاه آنلاین به شما پیغام می دهد که سفارش شما ثبت شده است و در حال بررسی ست . عکس این پیغام را در زیر مشاهده می کنید . 

در این مرحله شما ایمیلی از سامانه دریافت می کنید که موید ثبت سفارش شماست و حاوی اطلاعات سفارش است . در روزها و ساعات کاری همکاران بخش فروش BuyMoxa.ir جهت هماهنگی تحویل سفارش ظرف مدت کوتاهی ( کمتر از یک ساعت ) با شما تماس گرفته و در خصوص زمان تحویل سفارش هماهنگی های لازم را انجام می دهند . 

نمای شماتیک راهنمای استفاده از سایت